Дополнительные сведения:
Работодатель СПАРК Ростов (Таганрог) предлагает вакансию на должность Менеджер по работе с корпоративными абонентами. Зарплата от 654 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее.
Обязанности:1. Поддержка и развитие имеющейся Абонентской базы.2. Контроль дебиторской задолженности.3. Выявление удовлетворенности Абонентов в потребляемых услугах.4. Мониторинг работы Абонентской базы.5. Обработка входящих звонков.6. Составление и рассылка счетов.7. Внесение договоров в базу Forest, 1С, Billing.8. Обработка заявлений Абонентов.9. Подготовка к рассылке писем Абонентам.10. Ответы по почте на письма Абонентов.11. Ревизия договоров.12. Консультирование Абонентов по услугам, предоставляемых компанией, ценам и порядке пользования ими.13. Заключение договоров с новыми Абонентами.14. Заключение дополнительных соглашений с существующими Абонентами на новые подключения и дополнительные услуги.15. Расторжения договоров с Абонентами.16. Предоставление предложений по устранению недостатков и повышению качества обслуживания Абонентов своему непосредственному руководителю.Требования:1. Опыт работы в сфере прямых продаж или обслуживания клиентов желателен;2. Уверенный пользователь ПК;3. Знание рынка телекоммуникационных услуг желательно;4. Коммуникабельность, точность в работе, инициативность, высокая степень ответственности, способность работать в команде, высокая стрессоустойчивость, обучаемость;
|
