Дополнительные сведения: Работодатель Омега-Премиум (Санкт-Петербург) предлагает вакансию на должность администратор службы CRM. Зарплата 711 - 809 USD. Опыт работы любой. Образование любое. Требования: опыт работы в автосалоне обязателен Развитые коммуникативные навыки знание основ этики‚ правил делового общения стрессоустойчивость настойчивость позитивный настрой ответственность исполнительность
Обязанности: 1. проведение анкетирования и опросов клиентов Компании‚ направленных на: - определение степени удовлетворенности при использовании услуг и товаров Компании - улучшение и повышение качества обслуживания клиентов - выявление потребностей клиентов в новых дополнительных услугах 2. рассылки для клиентов (поздравления‚ приглашения‚ напоминания и пр.) 3. обеспечение «обратной связи» с клиентом 4. проведение статистических опросов (первичная или повторное обращение‚ рекламный источник‚ интересующий товар и т.д.) 5. напоминание клиентам‚ записанным на сервисное обслуживание‚ о дате и времени визита на сервис
Условия: Сменный график работы‚ с 9 до 21‚ 2/2 официальное оформление‚ социальные гарантии компенсация питания
