Дополнительные сведения: Работодатель 1С: Северо-Запад ООО (Санкт-Петербург) предлагает вакансию на должность Специалист по технической поддержке пользователей. Зарплата 679 - 1019 USD. Опыт работы 2-3 года. Образование высшее. «1С:Северо-Запад» - представитель фирмы «1С» в Северо-Западном регионе. Специализируется на дистрибьюции и поддержке экономических программ фирмы «1С»‚ программ для дома и офиса отечественных и зарубежных вендоров. Компания имеет статусы 1С:Дистрибьютор‚ 1С:Сертифицированный Экзаменационный Центр (1С:СЭЦ)‚ Центр Сертифицированного Обучения (ЦСО)‚ Авторизованный Учебный Центр (АУЦ)‚ Сервисный Центр Информационно-Технологического Сопровождения (СЦ ИТС)‚ Associate OEM Distributor‚ Sub-distributor Лаборатории Касперского‚ Дистрибьютор Entensys‚ Embarcadero Technologies Business Partner.
Требования:
опыт работы в ИТ-отрасли не менее 2-х лет
высшее образование (предпочтительны специальности: информационные технологии‚ прикладная информатика в экономике)
навыки програмирования на встроенном языке 1С: Предприятие 8
знание 1С: Предприятие 8 Управление Торговлей и продуктов MS Office на уровне эксперта
возраст 25-45 лет
Обязанности:
Регистрация обращений конечных пользователей и решение обращений в соответствии с согласованными уровнями поддержки
Эскалация обращений в соответствии с процессами ИТ-поддержки
Консультирование пользователей компании
Управление доступами пользователей к информационным базам на платфотме 1С:Предприятие 8
Учёт ИТ-оборудования и ПО
Участие в глобольных проектах по развитию ИТ-инфраструктуры
Условия:
Оклад 20 000 руб. + премия до 10 000 руб. (по результатам работы)
