Дополнительные сведения: Работодатель Сиерра (Москва) предлагает вакансию на должность Специалист отдела по обслуживанию клиентов. Зарплата 838 - 1174 USD. Опыт работы 3-5 лет. Образование любое. Требования:
Умение работать с большим количеством информации и задач.
Обязанности: 1. Обработка поступления заказов покупателей в системе‚ оформление счетов покупателю для оплаты‚ передача информации о заказе на склад‚ в отдел логистики для заказа товара у поставщика; 2. Связь с клиентами по вопросам‚ касающимся движение заказов (данные о заказе товара‚ дате его доставке покупателю)‚ форм и способов оплаты; 3. Обработка всех видов поступления товара в системе; 4. Обработка всех видов реализации товара в системе; 5. Обмен информацией и данными со складом о поступлении‚ резервировании‚ передачи товара на реализацию‚ отгрузки товара клиентам и остаткам товара на складе; 6. Обмен информацией и данными с агентами и комиссионерами по вопросам наличия товара на складе‚ сроках его поступления на склад‚ ожидаемой дате отгрузки клиентам‚ замены товара клиенту; 7. Оформление и отражение в системе зарегистрированного брака; 8. Взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами по спорным вопросам‚ касающимися номенклатуры (ассортимента); 9. Сбор и архивирование документов по движению товара‚ заказам клиентов‚ агентским и комиссионным договорам; Условия:
