Менеджер по развитию клиентских отношений

• возраст от 21 до 45 лет
• Высшее образование Предпочтения: Финансы и кредит‚ но данное требование не явл. обязательным (неполное высшее‚ незаконченное высшее‚ высшее);
• Microsoft Office (уверенный пользователь);
•  Стрессоустойчивость‚ обучаемость‚ коммуникабельность‚ нацеленность на результат‚ клиентоориентированность.

•  
  1. Прием входящих звонков;
  2. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
  3. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам‚ услугам‚ процедурам и акциям компании;
  4. Ведение телефонных продаж;
  5. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями‚ с их дальнейшей передачей;
  6. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту‚ в связи с возникшим вопросом;
  7. Ввод в базу данных полученной информации;
  8. Совершение исходящего информативного обзвона.
    

• Работа в крупном холдинге в финансовой структур;
• оформление по ТК РФ;
• Олата отпусков‚ больничных.