Руководитель гарантийно-сервисной службы

• Опыт работы от 2-5 лет ( желательно в сфере сантехники)
• Опыт управления персоналом
• Высшее образование
• Уверенный пользователь ПК
• Знание программ: Word‚ Excel‚ желательно 1C (торговля\склад)

• Управление call-центром‚ участие в обучении персонала
• Контроль текущей деятельности операторов
• Взаимодействие с клиентами ‚ решение текущих операционных задач
• Ведение отчетности
• Участие в проектной деятельности компании
• Управление работой сервисного центра
• Развитие сервисного центра
• Увеличение доходного направления СЦ
• Организация бесперебойного рабочего процесса
• Ведение коммерческой деятельности СЦ‚ поиск новых партнеров для ведения бизнеса
• Понимание процессов сервиса‚ логистики‚ планирования

• Компания "СантехМастер"
• График работы: 5\2
• Место работы: пр.Мориса Тореза‚ 46‚ метро пл.Мужества