Дополнительные сведения: Работодатель Экспо Кар (Санкт-Петербург) предлагает вакансию на должность Руководитель участка ТО и ремонта. Зарплата от 1775 USD. Опыт работы 3-5 лет. Образование высшее. Требования: ОБЬЯВЛЯЕМ КОНКУРС НА ДОЛЖНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ИЩЕМ МЕНЕДЖЕРА-ЛИДЕРА
опыт руководства персоналом‚ опыт работы с клиентами
Умение организовывать людей и работать в команде
Умение требовать и контролировать выполнение поставленных задач
знания стандартов и технологии обслуживания
отличное знание технологических процессов ремонта и обслуживания автомобилей
опыт и знания по исполнению ключевых показателей эффективности работы участка
Обязанности:
Организация эффективной работы участка ТОиР
Организация продаж дополнительных сервисных услуг
Соблюдение и контроль необходимого качества обслуживания заказчиков‚ технического обслуживания и ремонта автомобилей
Обеспечение соблюдения персоналом технологий‚ дилерских стандартов в рамках требований действующего законодательства РФ
Участие в подборе персонала (собеседование)
Организация обучения персонала
Мониторинг услуг и формирование прейскуранта на все виды услуг
Разработка и внедрение специальных акций и предложений с целью удержания и привлечения клиентов
Планирование и исполнение ключевых показателей эффективной работы участка ТОиР
Разработка мероприятий по достижению заданных показателей
Формирование отчетности по результатам деятельности участка
Контроль и соблюдение планового обслуживания технологического оборудования
