Дополнительные сведения: Работодатель Авенсис, ООО (Нижний Новгород) предлагает вакансию на должность Руководитель клиентской службы. Зарплата 710 - 887 USD. Опыт работы любой. Образование любое. Обязанности:
Организация системного анализа качества обслуживания клиентов автосалонов и сервисов;
Анализ информации по качеству обслуживания клиентов (внутренней и внешней);
Организация‚ контроль и анализ системы "тайного покупателя" (телефонные переговоры и личные посещения);
Работа с конфликтными клиентами (выявление причин‚ разрешение конфлинктных ситуаций и предупредительные работы)
Требования:
м‚ ср. специальное или в/о (техническое автомобильное)‚ от 25 лет‚ опыт работы в аналогичной должности или старшим менеджером по продажам а/м‚ руководителем отдела продаж;
