Дополнительные сведения: Работодатель Coca-Cola HBC Eurasia, Нижегородский франчайз (Нижний Новгород) предлагает вакансию на должность Специалист центра поддержки пользователей (Help Desk). Зарплата до 803 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее. Обязанности:
Прием и регистрация обращений пользователей (телефон‚ электронная почта).
Поддержка пользователей по вопросам работы корпоративных информационных систем (ОС‚ пакет Microsoft Office‚антивирусы‚ архиваторы‚ почтовый клиент и др)‚ корпоративных средств связи
.Консультации по устранению неисправностей аппаратного обеспечения и офисного оборудования.
Обучение пользователей использованию программ и оборудования и написание соответствующих инструкций.
Требования:
Желание работать с людьми‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ четкая‚ грамотная речь‚ способность выполнять рутинные операции‚ склонность к самообучению.
Опыт поддержки операционных систем от 1 года‚ навыки поддержки локальных компьютерных сетей‚ баз данных‚ систем электронной почты‚ профессиональное знание MS Office‚ опыт обслуживания компьютеров‚ общие знания телефонии.
Английский на уровне понимания технической документации.
