Специалист технической поддержки

1. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя.
   
2. Грамотная речь‚ умение четко и понятно объяснять.
   
3. Исполнительность‚ дисциплинированность‚ сдержанность.
   
4. Занятость: полный рабочий день.
   

1. Установка и настройка стандартного программного обеспечения на компьютеры пользователей. Разрешение проблем со стандартным ПО.
   
2. Осуществление технической поддержки абонентам на входящих звонках.
   Первичный анализ обращения‚ удаленная диагностика.
   
3. Помощь пользователю в решении проблемы или предоставление необходимого сервиса‚ в том числе консультация по телефону или эл. почте.
   
4. Базовое администрирование учетных записей AD (разблокировка аккаунта‚ сброс пароля‚ добавление пользователя в группу и т.д.)
   
5. Контроль выполнения и закрытие заведенных запросов.
   

•   Возраст: от 20 до 35Образование: Высшее (можно неоконченное в/о)Опыт работы: ОбязательноПол: Значения не имеет