Дополнительные сведения: Работодатель ЭР-Телеком Йошкар-Ола (Йошкар-Ола) предлагает вакансию на должность Специалист по дополнительному сервису. Зарплата 452 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование среднее специальное. Задачи: Взаимодействие со специалистами подрядной организацией «Помощник по дому/офису» (устранение неполадок в работе компьютера‚ телевизора‚ телефона‚ несвязанных с качеством предоставления нашей компанией услуг и не входящих в перечень предоставляемых нашей компанией услуг) Контроль качества работы специалистов подрядной организации (как выездной контроль в полях так и обзвон клиентов) Повышение качества работ и улучшение взаимодействия специалистов подрядной организации с техниками нашей компании Организация и контроль обучения специалистов подрядной организации Выявление и разбор спорных ситуаций между подрядной организацией и техниками нашей компании
Нам нужны сотрудники‚ у которых есть: Высшее‚ либо средне-специальное образование: Радиотехника Приветствуется опыт работы в телекоммуникационной сфере и сфере обслуживания Коммуникабельность‚ умение убеждать Активная жизненная позиция‚ инициативность Клиентоориентированность‚ стрессоустойчивость Опытный пользователь ПК
Мы предлагаем: Рабочий день: 8.30-17.30‚ обед 13.00-14.00. Оформление по ТК РФ‚ соц. пакет
