Супервайзер контакт-центра

Описание вакансии

- Организация работы персонала;
- Распределение задач и контроль выполнения заданий оценка качества работы каждого сотрудника;
- Прием входящих звонков от клиентов и водителей;
- Работа с жалобами и претензиями от клиентов.

Требования

Гражданство: Россия.
- Опыт работы в руководящей должности от 1 года;
- Умение работать с людьми  в женском коллективе;
- Иметь управленческие качества;
- Исполнительность  пунктуальность  стрессоустойчивость;
- Умение выходить из конфликтной ситуации;
- Знание ПК;
- Без вредных привычек.

Условия

- Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Возможность профессионального и карьерного роста
Сменный график работы, 5/2, 4/3, 12-часовые смены, ночные/дневные