Специалист по технической поддержке

Описание вакансии

Вакансия в отдел технической поддержки Клиентов.
Работа заключается в следующем (основное):
1. Консультирование Клиентов по входящим запросам.
2. Анализ работы оборудования Клиентов и формирование заявок на устранение проблем, если они обнаружены.
3. Полный цикл контроля над задачами Клиента - от поступления заявки до ее выполнения.

Требования

1. Отличное знание компьютера.
2. Умение эффективно решать проблемы Клиента по телефону.
3. Четкая, внятная и грамотная речь.
4. Технический и склад ума, умение анализировать данные и делать выводы.
5. Дисциплинированность, аккуратность в работе, ответственность.
6. Инициативность, желание развиваться в профессиональной сфере..

Условия

- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Возможность профессионального и карьерного роста