Руководитель колл-центра

Описание вакансии

Организация мероприятий, направленных на увеличение выручки от продаж сервисов сайта irr.ru
Участие в разработке бизнес-процессов
Маркетинговый анализ клиентской и конкурентной среды, динамики продуктовых показателей
Формирование отчетов
Организация, планирование, контроль работы подчиненного подразделения
Оптимизация технологии работы
Развитие отдела, участие в подборе и обучении персонала

Требования

Высшее образование, желательно дополнительное образование МВА
Опыт руководства подразделением интернет- продаж (телемаркетинга, контакт-центра) не менее 1 года
Опыт запуска проектов (контакт-центр) желателен
Уверенный пользователь ПК  MS Office

Условия

- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- 100% белая з/п (30000 оклад+30000 бонусы)
- Работа в крупном западном медиа-холдинге
- Высокий уровень управленческого персонала
Интересные задачи, амбициозные планы
Возможность принять участие в старт-апе крупного всеросийского проекта