Дополнительные сведения:
Описание вакансииВ связи с расширением отдела Телемаркетинга крупный контакт-центр объявляет конкурс на замещение вакансии специалиста контроля качества.
- Первичное обучение продуктам, услугам, технике продаж сотрудников отдела;
- Прямое участие в адаптации новых сотрудников отдела;
- Осуществление контроля качества ведения диалогов с клиентами;
- Анализ ошибок сотрудников в ходе разговоров с клиентами;
- Текущая работа с персоналом по устранению ошибок;
- Выполнение обязанностей руководителя отдела на период его отсутствия.Требования- Знание техники продаж (основ телемаркетинга);
- Опыт работы в call-центре;
- Умение обучать персонал (навыки презентации);
- Опытный пользователь ПК.
Условия - Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Медицинское страхование для сотрудника
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Достойная заработная плата (оклад 18000 руб. + премия по итогам работы отдела);
- График работы 5/2 (выходные скользящие) с 13.00 до 22.00;
- Персональное рабочее место, современное оборудование, современное программное обеспечение, уютный, чистый офис;
- Дружный коллектив, теплая атмосфера;
- Комфортная комната приема пищи с холодильниками и микроволновками, бесплатный чай и кофе.
Собеседование проходит по будним дням по адресу:
ул. Телевизорная 1, строение 14, 3-й этаж с 11.00 до 18.00
|
