Специалист группы письменных коммуникаций

Описание вакансии

Рассмотрение, распределение и обработка письменных запросов клиентов;
Письменная консультация по товарам, заказам, доставке и др.;
Работа с Интернет-ресурсами, программами;
Учет отработанных претензий в базе;
Контроль состояния запросов до момента полного исполнения;
Анализ претензионной работы.

Требования

Умение работать с большим объемом информации;
Продвинутый пользователь ПК (Знание Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Internet Explorer, Outlook);
Знание английского языка приветствуется;
Высокая скорость набора текста;
Грамотность, коммуникабельность;
Ответственность, внимательность.

Условия

- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

Все официально: «белая» заработная плата, трудоустройство, больничные, отпуска и т. д.
Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре «Волгоград-Сити» - уютная столовая, комфортные комнаты отдыха, красивые рабочие места;
Скидки на продукцию компании до 40% для сотрудников и членов их семей;
Отличное обучение с лучшими корпоративными тренерами, повышение квалификации за счет компании и большие перспективы карьерного роста;
Графики работы обсуждаются индивидуально;
Молодой и дружный коллектив.