Cпециалист направления по работе с мультимедийными сообщениями

Описание вакансии

Обработка письменных запросов клиентов поступающих из digital каналов (e-mail, соц. сети, сайт, личный кабинет, мобильное приложение, ЧАТ, SMS);
оперативное решение вопросов клиентов в рамках действующих полномочий;
создание положительного имиджа Компании в сообществах и на площадках при решении конкретных обращений клиентов.

Требования

высшее\незаконченное высшее образование;
навыки письменной коммуникации с клиентами (диктант, игровой чат, смс);
отличное владение русским языком, грамотная речь;
уверенный пользователь ПК (MS Office);
знание принципов работы и активное использование соц. сетей (ЖЖ, Facebook, VKontakte, Одноклассники, Twitter и т.д.;
опыт ведения страниц/блогов в социальных сетях (желательно);
умение работать в команде (желательно).

Условия

- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

Именно у нас ты сможешь:
Хорошо зарабатывать - результат зависит от тебя.
Получать льготы и бонусы от компании: мобильную связь  служебный тариф на Интернет, медицинское страхование, скидки на фитнес и другие услуги компаний партнеров.
Построить карьеру внутри компании - в твоем городе, в России, в Мире!
Узнаешь работу своей мечты? Тогда отправляй нам свое резюме!
Если ты успешно пройдешь собеседование, мы пригласим тебя на корпоративное обучение.
Успевай все! Работай, развивайся, оставайся собой вместе с Билайн!