Консультант по работе с клиентами

Описание вакансии

Группа компаний "Ай-Теко" и контакт-центр "ЛоджиКолл" приглашает в свою команду новичков, интересующихся IT- сферой.
- Прием обращений на сервисное обслуживание по банковскому ПО от пользователей (юр.лиц);
- Учет, регистрация и классификация обращений;
- Оказание консультаций по типовым заявкам на первой линии поддержки;
- Перевод и назначение заявок на 2 линию поддержки.

Требования

Наш новый сотрудник:
- Продвинутый пользователь ПК;
- Умеет грамотно и чисто говорить;
- Стрессоустойчивый;
- Коммуникабельный;
- Командный игрок;
- Не боится высокой нагрузки и большого объема новой информации;
- Несет в себе позитив и оптимизм.

Условия

- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
Что Вас порадует :
- Достойная заработная плата (оклад 18 000 руб. + бонусы);
- Бонусы растут от результата работы;
- Пятидневный график работы;
- Полная занятость/ частичная занятость/ возможность совмещения с учебой;
- Трудоустройство согласно ТК РФ + полный социальный пакет + мед. страховка;
- Бесплатное корпоративное обучение (коучинг, тренинги);
- Персональное рабочее место, современное оборудование, новейшее программное обеспечение, уютный, чистый офис;
- Комфортная комната приема пищи с холодильниками и микроволновками, бесплатный чай и кофе.
Собеседование проходит по адресу: ул. Телевизорная 1, строение 14, 3-й этаж, с понедельника по пятницу с 11.00 до 18.00.