Специалист по качеству

Описание вакансии

Задачи:
Ежедневный мониторинг ключевых показателей работы Отдела эксплуатации сети,
Консультации Абонентов по вопросам проведения монтажных работ,
Контроль своевременного выполнения сервисных и аварийных заявок,
Полевой контроль техников подключений и техников сервиса,
Прослушка и оценка звонков, совершаемых контактными службами компании,
Взаимодействие со смежными службами по вопросам корректности заведения и закрытия сервисных заявок.

Требования

Знание ПК на уровне пользователя.
Грамотная речь.
Активность, коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат, клиентоориентированность.
Уверенный пользователь Word, Excel, Internet Explorer.
Рассмотрим кандидатов без опыта работы.

Условия

- Постоянная, свободный / гибкий график, работа на территории работодателя

- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста
График 5/2 .Работа в 2 смены: с 8.00 до 17.00 или с 11.00 до 20.00. Смещенные выходные: пятница, суббота или воскресенье, понедельник.
Оформление согласно ТК РФ, соцпакет,
- Белая" зарплата 13.000 руб,
Обучение за счет компании,
Перспективы развития в компании.