Старший мастер ремонтной зоны

Описание вакансии

Принимает клиента от Сервисного менеджера, проводит диагностику, в том числе компьютерную и выявляет неисправности, назначает мастера на проведение ремонта, подбирает и доставляет запчасти, проводит консультацию клиента с целью максимального эффекта от ремонта, заполняет заказ-наряд и передает его Сервисному менеджеру, отвечает за поддержание порядка в рем.зоне и исправность оборудования, а также проводит обучение и тестирование персонала на профессиональную пригодность, передает руководителю заявки на подбор кадров.

Требования

- Иностранные языки: Английский  средний, профессиональная терминология
- Требуются права категории B
Коммуникабельность. Умение работать в команде. Клиентоориентированность. Ведение переговоров. Знание устройства автомобиля на высоком уровне. Работа с жалобами клиентов. Управление производственным персоналом. Консультирование. Организаторские навыки. Руководство коллективом. Урегулирование конфликтов. Управление персоналом. Активные продажи. Знание специализированного ПО, компьютерной диагностики, работы с базами по запчастям, навыки поиска в сети интернет.

Условия

- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Служебный автомобиль
- Корпоративное обучение и тренинги