Специалист технической поддержки пользователей

Описание вакансии

Консультация пользователей по телефону и решение проблем удаленно.
Участие в команде поддержки программного продукта. Развитие по линии электронного документооборота, электронных подписей, электронных торговых площадок.

Требования

Бонусом будет:
- Высшее образование, эрудированность
- Знание о том, что такое Крипто-Про, Рутокен, ЭЦП, 1С, XML, ПФР, ФСС, ТОГС, ФНС
- Отсутствие вредных привычек
- Активная жизненная позиция
- Знание законов: 1-ФЗ (об ЭЦП), 63-ФЗ (об ЭП), 94-ФЗ, 223-ФЗ, 210-ФЗ.
Или: мы всему научим!
- Коммуникабельность , т. к. будем общаться напрямую с клиентами.
- Стрессоустойчивость , т. к. общение с клиентами часто требует выдержки.
- Знание современных информационных технологий , в частности технологий электронного документооборота.
- Хорошая обучаемость и умение работать с большим объемом информации. Необходимо как можно быстрее адаптироваться к теме.
- Оптимизм и энтузиазм. Это важно!

Условия

- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Оплата питания
- Компенсация проезда и ГСМ
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста
С нашей стороны предлагаем зарплату от 20 и выше. По мере роста специалиста гарантируем повышение заработной платы.