Оператор технической поддержки

Описание вакансии

Компания «Ай-Теко», одна из крупнейших российских ИТ-компаний России, основана в 1997 году.
В офисах компании в России и за рубежом работают более 2700 сотрудников.
Клиентами являются крупные российские коммерческие банки, телеком-операторы, торговые и транспортные компании.
В состав компании входят три контакт-центра, расположенные в Москве, Красноярске и Саранске.
Контакт-центр в Саранске функционирует с ноября 2013 года. Постоянно растет и развивается и в настоящий момент приглашает в свою команду операторов технической поддержки.
Оператор технической поддержки принимает обращения на сервисное обслуживание по банковскому программному обеспечению от пользователей (юридических лиц), регистрирует и классифицирует обращения и оказывает консультации по типовым заявкам на первой линии поддержки. Необходимая информация находится на экране компьютера.

Требования

Вам не надо иметь опыт работы, мы даем нашим сотрудникам все необходимые знания. Предусмотрено бесплатное обучение в течение двух недель с 09.00 до 18.00. В случае трудоустройства время обучения мы вам оплачиваем.
Наш новый сотрудник имеет образование не ниже среднего,
знает компьютер на уровне уверенного пользователя,
умеет грамотно и чисто говорить,
желает активно общаться с людьми,
не боится нагрузки и большого объема новой информации,
несет в себе позитив и оптимизм.

Условия

- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

Что вас порадует:
Фиксированный оклад 9200 руб. и ежемесячные премии 4600 руб. + дополнительная мотивация;
Премия растет от результата работы, заработная плата сотрудников 12000-14000 руб. «чистыми», то есть уже за вычетом подоходного налога.;
Заработная плата полностью «белая», выплата без задержек на карты банка;
Мы не занижаем уровень дохода сотрудников на испытательном сроке;
График работы: 5\2-8 час., 09.00-18.00, 10.00-19.00, вых. - сб., вскр.;
Мы работаем в комфортном офисе с хорошей транспортной доступностью (центр города), где есть всё необходимое как для работы, так и для отдыха: персональное рабочее место с современным оборудованием и уютная комната приема пищи с холодильниками, микроволновками, чаем и кофе за счет компании;
В нашей компании имеется возможность реального карьерного роста и профессионального развития;
Трудоустройство согласно ТК РФ + полный социальный пакет;
Дружный, молодой коллектив, теплая атмосфера;
Мы никогда не отказываем сотрудникам в помощи по всем рабочим и организационным вопросам.
Если ты готов к обучению, развитию и ответственной работе, значит это работа для тебя.