Специалист технической поддержки клиентов

Описание вакансии

Нам нужны сотрудники, которые будут принимать звонки наших абонентов и помогать им решить проблемы с работой сети Интернет.
Мы рады принять тебя в наш коллектив, если ты:
- любишь посидеть за компьютером, считаешь, что неплохо в нем разбираешься;
- если твои знания в IT-технологиях уже сейчас на высоком уровне;
- любишь общаться и помогать людям;
- хочешь быть самостоятельным и начать строить свою карьеру уже сейчас, даже если пока  только учишься в ВУЗе;
- Работа с активным оборудованием (свитчи, шлюзы);
- Консультирование клиентов по техническим вопросам;
- Настройка роутера и других сетевых устройств по телефону;

Требования

- Грамотная речь, четкая дикция;
- Владение технической терминологией.
- Уверенное владение ПК семейства клиентских ОС (Windows, Linux-Desktop, MacOS),
- Знания базовых принципов TCP/IP (канальный уровень - Link layer)
- Понимание принципов работы DNS-resolver (DNS-клиентов)

Условия

- Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя

- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Стабильную работу в дружном коллективе, готовы научить тебя всем тонкостям;
- Ты сможешь стать настоящим профи, а так же развить навыки общения.
- Удобные графики 2/2 (09.00 - 22.00; 09:00 - 16:00; 16:00-22:00)
- Тарифная ставка 195 руб/час;
- Льготный интернет
- Комфортный офис в "Бизнес-центре".