Администратор

Описание вакансии

Авторизованный Сервисный Центр по ремонту Часов (швейцарские и другие бренды) приглашает на работу Администратора/Менеджера по работе с рекламациями
Приём Часов в Сервисный Центр
Отслеживание сроков проведения гарантийного обслуживания
Обработка поступающих рекламаций  возможные пути решения ( возврат  обмен  направление на экспертизу и др.)  анализ последствий.
Получение товара на экспертизу  отслеживание хода экспертизы  получение экспертного заключения.
Ведение базы данных по рекламациям  файлирование документации.
Взаимодействие со смежными отделами
Ежемесячная отчетность по текущей работе.

Требования

Отличные коммуникативные навыки  умение работать с возражениями  доброжелательность  внимательность к деталям  неконфликтность
Знание 1С приветствуется

Условия

- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя

- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Возможность профессионального и карьерного роста
Оформление по ТК
Возможность обучения и проофессионального роста Офис ст. м. Нагатинская ( 10 минут пешком от метро)
график пон-пятн с 10 00 до 19 00