2011-03-30 20:29:09 [удалить]
|
Начальник отдела/Руководитель отдела по работе с к редактировать
|
Город: Москва
|
Раздел: Продажа услуг
|
Заработная плата: от 60000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | Интернет агенство "Seone" - www.seone.ru, с сентября 2009 по март 2011 | Должность: | Руководитель отдела по работе с клиентами | - участие в разработке структуры компании; - создание отдела с «нуля» подбор персонала‚ проведение собеседований; - формирование команды, введение систем оплаты труда; - ведение переговоров на уровне первых лиц компании; - участие в принятии управленческих решений компании; - ведение и анализ финансовой статистики показателей отдела; - стратегическое планирование, анализ рынка конкурентной среды; - построение системы обезличенного управления – создание организационно- распорядительной документации, должностных инструкций, разработка регламентов и требований; - создание систем мотивации и обучение сотрудников; - применение стратегии формирования целеустремленности – выработка декларации цели и директив отдела; - разработка и применение системы активности отдела; - организация работы отдела 10 чел; - поддержание и развитие имеющейся клиентской базы; - обеспечение поступательного роста объемов продаж ключевым клиентам; - контроль и разработка этапов работы отдела по взаимодействию с подразделениями компании, построение блок схем; - выявление потребностей клиента‚ работа с рекламациями; - контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной дебиторской задолженностью – ее профилактика. - ведение первичной бухгалтерии‚ контроль оформления документов; - составление и заключение договоров; - ведение рабочей и отчетной документации; - организация работы курьерской службы; | | OOO "УСК" - www.lintek.ru, с марта 2009 по сентябрь 2009 | Должность: | Менеджер (Руководитель направления) | - активный поиск клиентов‚ подготовка коммерческих предложений‚ заключение контрактов‚ работа с корпоративными клиентами, участие в выставках; - ведение рабочей и отчетной документации, подготовка заказов для имп. поставщиков; - комплексные решения для увеличения продаж, анализ и аналитика рынка расходных материалов; - обучение продающих менеджеров, подготовка учебных материалов по направлению; - взаимодействие с подразделениями Компании с целью выполнения поставленных задач. | | Информационное агенство "Trade.Su" - www.trade.su, с февраля 2008 по февраль 2009 | Должность: | Менеджер департамента сервисного обслуживания | - продажа услуг для бизнеса; - комплексное обслуживание абонентов‚ продажа контрактов и их пролонгация; - подготовка коммерческих предложений, поддержание и развитие имеющейся клиентской базы; - ведение рабочей и отчетной документации;
Описание реализуемых услуг: - продвижение сайта в поисковых системах; - результаты прошедших конкурсов; - консалтинг в области госзакупок; - информация по тендерам; - комплексные решения для увеличения продаж; - разработка электронных торговых площадок; - системы комплексного сопровождения закупок; - реклама в Интернете; - маркетинговые исследования; - PR кампания в Интернете; | | ООО "Мегатрон" - www.megatron.ru, с февраля 2006 по февраль 2008 | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | - работа с существующей клиентской базой, а так же активный поиск клиентов (командировки - выставки); - выполнение задач наставника — обучение стажеров на рабочем месте; - выявление потребностей у потенциальных клиентов, прием и оформление заказов; - работа с транспортными компаниями; - ведение и контроль исполнения заказа, до получения заказа клиентом в ТК; - работа с дебиторской задолженностью и ее профилактика; - контроль пересортицы и помощь работникам склада в сборке заказа; - документальное сопровождение сделок ( Договор, счет, акт, счет-фактура, товарная накладная ); - работа с совместимыми расходными материалами (китайского бренда) к принтерам, чернила, фотобумага, лазерные картриджи, зип. | | Профессиональные навыки | - управленческие навыки‚ умение вести и организовать рабочий процесс; - большой опыт ведения переговоров на различных уровнях‚ решение конфликтных ситуаций; - знание основ предпринимательства‚ гражданского и административного кодексов; - целеустремленный‚ исполнительный‚ ответственный‚ коммуникабельный; - опыт работы в создании собственного бизнеса‚ развитие розничной торговой сети; - знание рынка интернет-рекламы и методики продвижения сайтов в интернет (seo‚ контекстная реклама...) - ПК - уверенный пользователь (Word‚ Excel‚ Outlook‚ Internet ...) | | Образование | Основное — высшее | Региональный Открытый Социальный Институт,Юридический (высшее), с 2003 по 2009 | Специальность: | Юриcт | | | Повышение квалификации | Квалификация: | Повышение квалификации | Учебное заведение: | Школа Контекстной Рекламы «Бегун» | Год получения: | 2010 | Название курса (экзамена): | Семинар по контекстной рекламе сервиса «Бегун» | | Квалификация: | Повышение квалификации | Учебное заведение: | центр Данчев Е.В | Год получения: | 2010 | Название курса (экзамена): | Бизнес-тренинг "Развитие коммуникативных навыков с помощью НЛП" | | Квалификация: | Повышение квалификации | Учебное заведение: | центр IA"Trade.Su" | Год получения: | 2008 | Название курса (экзамена): | Курс семинара-тренинга по программе "Маркетинг и реклама в сети Интернет" | | Квалификация: | Повышение квалификации | Учебное заведение: | центр "Тендеры.ru" | Год получения: | 2008 | Название курса (экзамена): | Практика участия в конкурсах на поставку продукции для государственных и муниципальных нужд в условиях действия ФЗ №94 | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | женат | Дети: | есть | Личный автомобиль: | есть | Возможность командировок: | есть | О себе: | Самостоятельное образование: - "Управление командами" автор Марти Бронштейн. (консультант и инструктор по управлению‚ кадровой политике и работе с клиентами) - "Достижение результатов" автор Марк Х. Мак-Кормак (основатель и председатель International Management Group) - "Управление проектами" автор Стэнли И. Портни (сертифицированный профессионал управления проектами (РМР)) | | | |
|
Опубликовано 2011-03-30 20:29:09
|
Похожие резюме
Начальник отдела/Руководитель отдела по работе с к МоскваРуководитель, начальник отдела по работе с сетями МоскваРуководитель, начальник отдела по работе с региона МоскваНачальник/Руководитель Отдела по работе с проблемн МоскваНачальник отдела кадров, отдела по работе с персон МоскваНачальник отдела / специалист отдела по работе с д МоскваРуководитель отдела по работе с клиентами (отдела Москваначальник отдела кадров/руководитель отдела персон Москваруководитель отдела продаж, начальник отдела прода МоскваНачальник отдела продаж / Руководитель отдела прод Москва
|
|