Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-08-25 02:00:31 
[удалить]

Менеджер по работе с клиентами

редактировать
Город: Московская область
Раздел: Оптовая торговля
Заработная плата: от 1800 USD
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
3-5 лет
ООО "ТД КАМИТ" (продажа кабельно-проводниковой продукции ЗАО "ОКЗ"), с сентября 2009 по июнь 2010
Должность: менеджер по работе с DIY

- ведение и консультирование существующей клиентской базы (сетевые клиенты: Касторама, Леруа Мерлен, Бауцентр Рус, Хоум Сентерз, К-раута, Строй Арсенал, ОБИ, МАКСИДОМ, Аксон, и.т.п.);
- получение заказов от существующих клиентов;
- обработка полученных заказов в программе 1С Предприятие ПУБ (версия 7);
- планирование отправки заказа клиенту (согласование с клиентом и складом «ТД «Камит» даты и время поставки);
- отслеживание дебиторской задолженности по клиентам;
- составление различных отчетов;
- составление «актов сверки» по клиентам и согласование их с клиентами;
- составление коммерческих предложений для клиентов;
- подготовка и заключение договоров, дополнительных соглашений;
- составление протоколов разногласий;
- работа с транспортными компаниями для организации доставки заказа клиенту;
- составление заявок на изготовление необходимой продукции для клиентов на заводе;
- участие в планировании производства продукции на заводе;
Достижения: разработанные таблицы (Excel) учета веса и объема продукции позволили сократить транспортные расходы на 20%.

ООО «Гриф» (производство и продажа плинтуса‚ карнизов), с января 2009 по март 2009
Должность: Руководитель отдела продаж

- контроль работы отдела продаж;
- составление плана работы для сотрудников;
- отслеживание выполнения составленного плана;
- отчеты по итогам продаж;
- составление, подготовка, согласование и заключение договоров, дополнительных соглашений, протоколов разногласий и т.п.;
- отслеживание актуальности цен на продукцию;
- контроль по дебиторской задолженности клиентов;
- поиск и общение с новыми клиентами;

ООО «Гриф» (производство и продажа плинтуса‚ карнизов), с октября 2008 по декабрь 2008
Должность: Менеджер

- планирование закупок комплектующих для производства;
- составление заказов по комплектующим;
- отслеживание доставки заказанных комплектующих на склад;
- контроль остатков по складам;
- планирование, составление и выдача заданий работникам в цех изготовления карнизов и плинтуса;
- контроль итогов работы сотрудников на производстве;
- отслеживание и поддержание буфера готовой продукции на складе;
- планирование продаж по результатам заказов клиентов на произведённую продукцию;
- общение с клиентами;
- отслеживание дебиторской задолженности клиентов;
- подготовка коммерческих предложений клиентам на существующую и новую продукцию компании;
- подготовка, составление и заключение договоров, протоколов разногласий, дополнительных соглашений;
- составление разных отчётов;

ЗАО «Гардиния» (продажа карнизов‚ солнцезащиты‚ аксессуаров для штор‚ плинтуса), с февраля 2007 по сентябрь 2008
Должность: Менеджер по продажам

- ведение и консультирование существующей клиентской базы (мелкие клиенты, средние, сетевые клиенты: Реал,-Гипермаркет, Ашан, Касторама, ОБИ, Леруа Мерлен, Гиперглобус, и.т.п.);
- консультирование новых клиентов;
- принятие заказов от клиентов;
- обработка полученных заказов в программе «Галактика»;
- планирование отправки заказа клиенту;
- формирование и печать комплекта документов на отгрузку (счет, накладная ТОРГ-12, Счет-фактура);
- отслеживание дебиторской задолженности;
- составление различных отчетов;
- составление «актов сверки» по клиентам и согласование данных актов с клиентами;
- составление коммерческих предложений по существующей и новой продукции компании;
- работа с транспортными компаниями для организации доставки заказа клиенту;
- подготовка, составление и заключение договоров, составление протоколов разногласий, составление дополнительных соглашений;
Достижения: для одного из клиентов, добилась изменения сроков поставки, а именно: увеличения временного интервала с момента получения заказа до момента выгрузки на складе покупателя – с 4 до 14 календарных дней, что позволило сбывать больший объем продукции, поднять уровень сервиса и отгружать товар в отдаленные магазины сети (Казань, Волгоград, Санкт-Петербург, Омск).

ИП Колпашников Р.В., с июля 2006 по декабрь 2006
Должность: Менеджер-кассир в торговом зале

- принятие заказов;
- консультирование клиентов;
- приём и пересчёт товара;
- расстановка товара на торговые витрины;
- ведение заказа клиента с момента консультирования до момента покупки (в том числе проводка через кассовый аппарат);
- составление отчетов по продажам;

Профессиональные навыки

  Уверенный пользователь ПК‚ знание Excel (формулы‚ сложные вычисления)‚ Word‚ Outlook‚ Interner‚ и.т.д.
Также уверенный пользователь программ «Галактика»‚ 1С Предприятие ПУБ 7‚ 1С Предприятие 8.

Образование
Основное — высшее
Коломенский Государственный Педагогический Институт ‚ Факультет: Физико-математический (учитель физики и математики) (высшее), с 2001 по 2006
Специальность: учитель физики и математики

Иностранные языки
Английский: начальный
Дополнительные сведения
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Возможность командировок: есть
О себе: Имею водительские права категории "В".

Ответственность‚ аккуратность‚ математический склад ума‚ пунктуальность‚ целеустремленность‚  внимательность‚ стрессоустойчивость‚ проявление активности в процессе работы‚ старательность‚ работоспособность‚ нацеленность на результат‚ умение работать в команде‚ коммуникабельность.
Опубликовано 2010-08-25 02:00:31
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами (VIP-клиентами), ме Московская областьМенеджер по работе с клиентами Московская областьменеджер по работе с клиентами Московская областьменеджер по работе с клиентами Московская областьМенеджер по работе с клиентами Московская областьМенеджер по работе с клиентами Московская областьМенеджер по работе с клиентами Московская областьМенеджер по работе с клиентами Московская областьМенеджер по работе с клиентами Московская областьМенеджер по работе с клиентами Московская область
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь