Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ИП "Кувакин М.Н.", с июля 2010 по настоящее время | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | | - телефонные продажи (обработка входящих звонков, исходящие звонки)
- консультации по выбору кровельных материалов и их применению,
- расчет материала,
- расчет с покупателями,
- составление кассовой отчетности,
- контроль отгрузок клиентам.
Помощник руководителя (замещение в его отсутствие). | | | ИП "Саксонова Е. В. " город Реутов, с марта 2008 по июль 2010 | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | | - телефонные продажи (обработка входящих звонков, исходящие звонки)
- консультации по выбору кровельных материалов и их применению,
- расчет материала,
- расчет с покупателями,
- составление кассовой отчетности,
- контроль отгрузок клиентам.
Помощник руководителя (замещение в его отсутствие). | | | ООО "Эльтек" (Мир Кровли) город Москва, с мая 2005 по март 2008 | | Должность: | Ассистент-менеджер по работе с клиентами | | Секретарь (ресепшн):
- обработка входящих звонков, исходящие звонки.
Ассистент-менеджер по работе с клиентами отдела "Кровля":
- работа с клиентской базой,
- прием и обработка заказов,
- оформление первичной документации - работа в 1 С (выписка счетов, счет фактур, товарных накладных),
- консультация клиентов дилерской сети,
- контроль отгрузок,
- работа с оргтехникой.
Дополнительно по совместительству:
Помощник бухгалтера-кассира (учет и формирование всех первичных документов);
Менеджер складской логистики (закупка, контроль поставок, контроль за пересортицей). | | | ООО "Компания "Мульти" город Подольск, с июня 2004 по апрель 2005 | | Должность: | Менеджер сервис центра | | Продавец-консультант:
- поддержание порядка в торговом зале,
- консультации покупателей,
- расчет с покупателями,
- составление кассовой отчетности.
Менеджер сервис центра:
- анализ спроса на товар, работа с поставщиком,
- информирование об имеющимся ассортименте товаров,
- консультирование об эксплуатационных свойствах товара, о правилах пользования и ухода за товарами. | | | Профессиональные навыки | | Опыт пассивных продаж (обслуживания покупателей кровельных материалов) от 5 лет:
Консультации по выбору материалов для строительства‚ а также рекомендации по их применению и монтажу;
Расчет материала;
Составление коммерческих предложений;
Контроль поставок на склад и отгрузок клиентам.
Опытный пользователь ПК и орг. техники:
мини АТС;
Internet‚ MS Office (Word‚ Excel)‚ скорость печати до 230 зн/ мин. ;
Копировальный аппарат‚ факс‚ сканер‚ ABBYY FineReader;
Опыт работы с кассой;
Работа с программой 1С "Торговля и склад"(7‚ 7 и 8‚ 0)- знакома с приемкой и отпуском товара‚ имею общее представление о сопроводительных документах (доверенность‚ накладная‚ счет-фактура). | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Подольский социально-спортивный университет (ПССУ) (высшее), с 2004 по 2008 | | Специальность: | Менеджер | | | | | Колледж Аграрно-экономический (среднее-специальное), с 1998 по 2000 | | Специальность: | Бухгалтер-экономист | | Дневная форма обучения | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Общительность‚ ответственность‚ активность‚ доброжелательность‚ готовность к повышению интеллектуального развития и карьерного роста.
Отсутствие вредных привычек. | | | '
|
