Дополнительные сведения: Работодатель KIKA (Ростов-на-Дону) предлагает вакансию на должность Специалист отдела послепродажного обслуживания (работа с рекламациями). Зарплата от 712 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование среднее специальное. Требования: • Высшее или средне специальное образование; • Опыт работы с клиентами обязателен‚ знание закона о защите прав потребителя; • Уверенный пользователь ПК: MS Office; • Умение работать в команде‚ ответственность‚ умение разрешить конфликтные ситуации. Обязанности: • Оформление и контроль исполнения заявки клиентов по замеру‚ сборке и доставке мебели; • Работа с претензиями потребителей‚ осуществление возвратов‚ общение с «конфликтными» покупателями; • Ведение учета складских операций по возврату товара‚ обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей; • Осуществление кассовых операций по возврату товара. Условия: • Работа в крупной европейской компании; • Официальная заработная плата; • Стабильность и соцпакет (отпуск 28 календарных дней‚ компенсация больничного листа по ТК РФ); • График работы 5/2 (выходные плавающие): 1 смена – 10:00-19:00‚ 2 смена – 13:00-22:00; • Возможность профессионального и карьерного роста.
