Управляющий, директор, менеджер салона красоты

Крупнейший салон сети
Два зала парикмахерских услуг по 12 кресел; два кабинета маникюр +педикюр; нейл бар; массажный кабинет; косметологический кабинет. (в подчинении 40 человек) + горничные и охрана
- формирование, обучение, контроль административного штата в салоне. Стажировка администраторов для других салонов сети.
- ведение кассовой дисциплины, документооборот.
- еженедельная отчетность в центральном офисе.
- формирование и контроль ассортиментной матрицы продукции в торговом зале и в самом салоне.
- работа с проверяющими и контролирующими организациями
- работа по улучшению качественного обслуживания клиентов, увеличение среднего чека, разрешение конфликтных ситуаций.
- ведение клиентской базы.
- контроль гигиенической чистоты салона, наличие медицинских книжек у сотрудников, соблюдение санитарных норм.
- контроль и организация работы персонала с целью выполнения планов продаж и услуг салона
- составление графиков и ведение табеля рабочего времени.

И многое другое из чего состоит работа управляющего салона.

Шведская сеть салонов красоты и магазинов профессиональной косметики
- управление магазином-салоном, координация работы консультантов, контроль над расходами подразделения. Разрешение конфликтных ситуаций;
- организация акций продвижения продукции;
- координация заказов и доставки продукции в магазин-салон;
- управление ассортиментом, выкладкой и товарным запасом продукции в торговом зале, соблюдение планограмм, процедурой действий с товаром ненадлежащего качества;
- проведение выборочной и полной инвентаризации товара, обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, их своевременную инкассацию, бесперебойную работу расчетно-кассового узла, своевременное оформление кассовой и торговой отчетности;
- координация, проведение семинаров и обучения, осуществление программ лояльности;
- сбор и анализ информации по конкурентам;
- поиск помещений в торговых центрах для открытия новых магазинов-салонов;
- координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности;
- организация и проведение собраний коллектива магазина-салона;
- ведение отчетности и документооборота на основе стандартов, принятых в компании;
- подбор персонала, участие в мероприятиях по его адаптации и обучению;
- составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени.

- управление салоном
- координация работы мастеров,
- контроль над расходами подразделения.
- разрешение конфликтных ситуаций;
- организация акций продвижения продукции и услуг;
- координация заказов и доставки парфюмерии в салон;
- управление ассортиментом, выкладкой и товарным запасом продукции на витринах;
- проведение выборочной и полной инвентаризации парфюмерии, обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, их своевременную инкассацию, бесперебойную работу расчетно-кассового узла, своевременное оформление кассовой и торговой отчетности;
- координация, проведение семинаров и обучения, осуществление программ лояльности;
- сбор и анализ информации по конкурентам;
- координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности;
- организация и проведение собраний коллектива салона;
- ведение отчетности и документооборота на основе стандартов, принятых в компании;
- подбор персонала, участие в мероприятиях по его адаптации и обучению;
- составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени.

1. Тренинг "Управление персоналом" (Индустрия Делового Мира - ИДМ)
2. Тренинг "Техника продаж" (ИДМ)
3. Тренинг "Эффективные продажи LG, Samsung, Nokia"
4. Тренинг "Деловой этикет"
5. Прослушала лекции о строении кожи, её видах и типах. Прошла обучение по следующим брендам профессиональной косметики: OPI, Jessica, Revlon, Wella, Wella sp, Sexy hair, Bad head, Hipertin и др.
6. Мастер маникюра и педикюра, креативного оформления ногтей.