2010-10-29 18:45:36
[удалить]
|
Менеджер по работе с клиентами туризм (свободный а редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 50000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | VKO Travel, VKO-Club, с августа 2007 по настоящее время | | Должность: | корпоративный бизнес-тренер | | • Разработка программ обучения для различных категорий сотрудников: сотрудников московского офиса, сотрудников сети в регионах, представителей туроператора в Египте • Проведение тренингов | | | "Бест-тренинг", с сентября 2002 по июль 2007 | | Должность: | бизнес-тренер | | Анализ потребностей персонала в обучении‚ разработка и адаптация учебных программ, проведение бизнес-тренингов.
Клиенты: Andrews Consulting, Novotel Sheremetievo, MotherCare‚ Mars‚ British Council‚ «Калинка-Стокманн»‚ «Росно»‚ «Почта России»‚ «Газпром»‚ «РусАл»‚ «Ростелеком»‚«Альфа-банк» и т.д. | | | American Express и Альянс российских и американских женщин (совместный проект), с декабря 2000 по сентябрь 2002 | | Должность: | руководитель проекта | | • Продажа бизнес-тренингов, разработанных компанией AmEx для сферы услуг ( темы - selling skills & customer care)
• Администрирование процесса проведения тренингов • Проведение тренингов • Архивация и хранение базы данных клиентов • Отчетность Ричадру Видену‚ главе AmEx‚ СНГ | | | Туристическое агентство "Феликс" (и.ч.п.), с мая 1993 по октябрь 2000 | | Должность: | директор | | • Продажа линейки туров под общим названием \"Off the Beaten Path\" (\"В стороне от избитых туристских троп\", а также продажа других услуг турагентства: заказ и бронирование гостиниц, авиа и ж/д билетов.
• Организация круизов по Иртышу (договора с Омским речным пароходством)
• Организация краткосрочных туров для иностранного землячества в Москве. Клиенты турагентства - Посольство США, Международный Клуб Женщин (жены дипломатов)и т.д.
Достижения:
Турагентство Ольги Дугиной (ныне по второму мужу Дулепиной) удостоено диплома «Хрустальный глобус» в номинации «За самый оригинальный коммерческий проект» и создание уникального туристического продукта. Публикации о турагенстве О.Дугиной в Business Week, Daily Mail, Marie Claire, Moscow Times, Известиях. | | | ВАО "Интурист", с ноября 1986 по апрель 1993 | | Должность: | 1. инокорреспондент отдела Америка Главного Коммерческого управления, затем 2. гид-переводчик | | 1. Деловая переписка с туроператорами США,Канадой и странами Латинской Америки (инокорреспондент)
2. Сопровождение групп американских туристов по СССР. Проведение экскурсий по объектам показа г.Москвы (гид-переводчик) | | | Профессиональные навыки | | - опыт продаж туристических услуг
- опыт проведения бизнес-тренингов по продажам в турагентствах и в компаниях-туроператорах | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский психолого-социальный институт (заочное отделение) (высшее), с 2010 по наст. время | | Специальность: | психолог, преподаватель психологии | | | | | Rozannbluth International (USA) (курсы переподготовки), с 2000 по 2000 | | Специальность: | стажер | | Стажировка в Rozannbluth International, компании-туоператоре в рамках проекта \"Бизнес для России\". Организаторы - Американское информационное агентство и АЙРЕКС (IREX) | | | Московский Государственный Педагогический Институт иностранных языков‚ Факультет - англ (высшее), с 1981 по 1986 | | Специальность: | англ.язык | | | | | Иностранные языки | | Английский: | продвинутый | | Немецкий: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Гражданство: Россия Разрешение на работу в странах: Россия | | | '
|
|
Опубликовано 2010-10-29 18:45:36
|
|
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами туризм (свободный а МоскваМенеджер по работе с клиентами (свободный английск МоскваМенеджер по работе с клиентами, менеджер по туризм Нижний НовгородМенеджер по работе с клиентами, менеджер по туризм Санкт-ПетербургМенеджер по работе с клиентами, менеджер по туризм Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами, менеджер по туризм Новосибирскменеджер по работе с клиентами, менеджер по туризм ВладимирМенеджер по работе с клиентами Воронежменеджер по продажам, свободный английский Москваменеджер по работе с клиентами, менеджер по работе Москва
|
|
