Дополнительные сведения: Кадровое агенство Версус Сервис (Санкт-Петербург) предлагает вакансию на должность Руководитель группы по технической поддержке клиентов. Зарплата 1948 - 2272 USD. Опыт работы 2-3 года. Образование высшее. Обязанности:- Организация и контроль работы группы по технической поддержке клиентов и работе с рекламациями;- Написание политик и процедур по работе с клиентами и рекламациями по продукции компании;- Взаимодействие со всеми отделами и службами компании, вовлеченными в процесс;- Проведение технических консультаций для клиентов по всей России по продукции компании, производимой на заводах;- Организация и проведение презентаций по продукции компании для сотрудников компании и дистрибьюторов в Санкт-Петербурге и других городах России;- Взаимодействие с финскими коллегами по вопросам рекламаций, сотрудничество с научно-исследовательским отделом в Финляндии.Требования:- Высшее образование (предпочтительно техническое);- Опыт работы на руководящей позиции не менее 1,5 - 2х лет;- Желание и возможность находиться в командировках (30% рабочего времени);- Хорошие коммуникативные навыки, хорошие навыки выступления перед аудиторией;- Ориентация на результат;- Хорошее владение английским языком (письменным и устным, уровень Upper-Intermediate).Условия:- Заработная плата 60000-70000 руб.
