2010-11-12 18:32:40
[удалить]
|
Account director редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Телекоммуникации, связь
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ЗАО «Квиклайн», с мая 2007 по июль 2010 | | Должность: | директор по продажам | | Описание деятельности компании: предоставление услуг: доступ в Интернет и передача данных, местная, междугородная и международная телефонная связь, хостинг виртуальный и физический, «Контакт-центр по требованию®» (инновационный продукт на московском рынке)
Должностные обязанности: контроль функционирования отдела продаж и абонентского обслуживания, выполнения отделами плановых показателей, составление должностных инструкций, регламентов и методических пособий для сотрудников, разработка систем мотивации, расчет заработной платы, подбор и обучение персонала, анализ рекламаций абонентов, подготовка отчетов для генерального директора и финансовой службы, контроль функционирования фронт-офиса (call-центра), разработка методов и технологий продажи услуг, изучение рынка услуг, определение способов ценообразования, подготовка специальных предложений, реализация мероприятий по созданию сети каналов сбыта услуг, медиапланирование, написание пресс-релизов и креативных брифов на создание рекламных продуктов, организация рекламных кампаний (контекстная, indoor-реклама), формирование маркетинговой стратегии, разработка технических заданий на внедрение CRM и создание сайтов
Причина ухода: регулярные задержки выплаты заработной платы | | | ООО «Мегател» (впоследствии объединено с ООО «Телеком Финанс»), с сентября 2003 по апрель 2007 | | Должность: | 1) руководитель отдела сопровождения, 2) руководитель отдела продаж, 3) заместитель коммерческого директора | | Описание деятельности компании: предоставление услуг связи (местная, междугородная и международная телефонная связь, Интернет)
Должностные обязанности: 1) контроль функционирования отдела абонентского обслуживания, составление отчетов, планирование развития отдела, набор и обучение персонала, расчет заработной платы, контроль рассылки корреспонденции для абонентов, работа с курьерской службой;
2) контроль функционирования отдела продаж, выполнения отделом плановых показателей, составление отчетов, планирование развития отдела, набор и обучение персонала, расчет заработной платы;
3) контроль деятельности всех отделов продаж (60 чел. в подчинении), выполнения отделами плановых показателей, разработка новых тарифных планов и специальных акций, написание корпоративной книги продаж, определение системы обучения персонала, обучение руководителей подразделений, подготовка технического задания на создание CRM
Причина ухода: недостаточный уровень заработной платы | | | ОАО «МСС-Спектр», с ноября 2000 по июнь 2003 | | Должность: | администратор, менеджер отдела продаж, и.о. ведущего специалиста | | Описание деятельности компании: продажа сотовых телефонов и аксессуаров, заключение контрактов с операторами сотовой связи, ремонт сотовых телефонов
Должностные обязанности: контроль деятельности центрального офиса и трех филиалов, проверка корректности оформления договоров менеджерами, составление отчетов для операторов сотовой связи, рассмотрение конфликтных ситуаций с клиентами, обучение персонала, продажа сотовых телефонов и аксессуаров, заключение контрактов с операторами сотовой связи: МТС, Би Лайн, МегаФон, МСС
Причина ухода: ликвидация предприятия | | | Профессиональные навыки | | многолетний опыт управления отделом продаж и абонентского обслуживания (до 60 человек в подчинении)‚ умение организовать работу call-центра‚ опыт выведения на рынок инновационного продукта‚ существенные знания в области маркетинга‚ умение подобрать и обучить эффективную команду | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | МГТУ «СТАНКИН», ИНТЕХ (высшее), с 1993 по 1999 | | Специальность: | САПР («Прикладная математика») | | Дополнительное образование: тренинги: 1) «Основные функции руководителя, инструменты эффективного управления: постановка целей, делегирование, мотивация, контроль; 2) «Повышение эффективности продаж» | | | Иностранные языки | | Немецкий: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Личные качества: аналитический склад ума‚ системное мышление‚ ответственность‚ инициативность‚ склонность к организаторской деятельности | | | |
|
|
Опубликовано 2010-11-12 18:32:40
|
|
Похожие резюме
Senior Account Manager, Account Director МоскваSenior Account Manager, Account Director МоскваAccount director Москвадиректор по маркетингу и рекламе,account director Москва,Омск,ГеленджикClient Service Director, New Business Director МоскваGeneral Director, CEO, Commercial Director Москваthe Director of subsidiary . The director for deve Санкт-ПетербургCommercial Director, Sales Director, Head of Sales МоскваFinance director МоскваSales Director Москва
|
|
