Вовлеченность персонала: что это и зачем она нужна

Сотрудники, с энтузиазмом выполняющие свои трудовые обязанности, приводят компанию к финансовой успешности. Подобная корреляция была доказана многочисленными исследованиями. Но как сделать так, чтобы сотрудники любили свою работу? Повысить вовлеченность персонала в трудовой процесс можно только путем стимулирования его интереса.

Два стимулирующих фактора в работе любого сотрудника - страх и интерес. Обычно в компаниях в наличии масса пугающих факторов. Человек боится увольнения, штрафных санкций, снижения заработной платы и т.д. Но все это в итоге способствует снижению производительности труда сотрудника, развивает в нем негативные эмоции по отношению к родной компании.

Намного более выгодным для организации становится развитие у сотрудников интереса. Только так можно будет добиться от человека вовлеченности в жизнь компании на всех уровнях: эмоциональном, физическом и интеллектуальном. Результатом такого процесса станет искреннее желание каждого работника выполнять свои трудовые обязанности намного лучше. При этом необходимо понимать, что вовлеченность не может быть навязана сотруднику. Только на добровольной основе он может захотеть стать важной составляющей организации, делать все возможное для ее успешного развития.

Принуждать нельзя, но для улучшения настроения можно создать идеальные условия. И первый шаг на этом пути - слушать своих сотрудников. Без страха и стеснения они должны получить возможность выложить, что же им мешает быть вовлеченными в работу. Если опрос не принес желаемого результата, можно воспользоваться услугами профессиональной консалтинговой фирмы. Достаточно часто люди даже сами не могут точно определить, что не дает выполнять им свои обязанности лучше. Представители консалтинговой организации помогут разобраться в этом вопросе и предоставят руководителю необходимые данные.

Эффективно использовать свои человеческие ресурсы персонал сможет, только достигнув высокой степени вовлеченности. Но любое стремление сотрудника делать свою работу лучше, его инициативность, должны находить отклик у руководителя. Специалистов нужно хвалить. Это еще одно правило, способствующее повышению вовлеченности персонала. Похвала, как и личный пример отличной работоспособности, - простой и всегда эффективный способ мотивации сотрудников. Очень важно, что вовлеченные специалисты будут положительно влиять на более равнодушных коллег.